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22 septembre 2015 2 22 /09 /septembre /2015 16:57

AccorHotels externalise son système de réservation pour cinq ans

Le contrat de cinq ans concerne l'exploitation et la maintenance du système de réservation du groupe hôtelier Accor baptisé TARS (The AccorHotels Reservation System). Advertisement Publicité AccorHotels revendique la première place mondiale des opérateurs hôteliers avec des marques comme Pullman, Mercure, Novotel, Ibis... En tout, 3700 hôtels dans le monde reçoivent chaque jour 120 000 réservations en direct via les sites du groupe. Celles-ci, 60% du total des réservations, sont gérées dans le TARS (The AccorHotels Reservation System). Ce système gère également 40 millions de demandes de disponibilités par jour. Le groupe hôtelier a décidé de le basculer en infogérance pour accroître son efficience. Laurent Idrac, DSI du groupe [en photo], a ainsi souhaité confier ce coeur de l'activité de l'entreprise à Atos. Cette SSII se voit chargée d'exploiter au quotidien l'outil mais aussi de le maintenir en conditions opérationnelles avec une qualité de service optimale, de renforcer et accélérer les capacités de développement de nouveaux services et de lancer des projets en lien avec l'architecture technique. Flexibilité, qualité, sécurité Parmi les critères mentionnés pour choisir cette SSII, Laurent Idrac mentionne la flexibilité, la qualité et la sécurité de la solution proposée par Atos. C'est en effet un centre de services d'une centaine de personnes qui va être déployé, séparé en une équipe front office à Evry et une back office à Bordeaux. Le nouveau centre de services TARS fait partie du plan Leading Digital Hospitality [Conduire la révolution de l'hospitalité numérique] du groupe AccorHotels. Ce plan vise à accompagner l'évolution de l'expérience client à l'heure où les canaux numériques gagnent en puissance. Le contrat est d'une durée de cinq ans. Mais son montant n'a pas été communiqué par les parties.
 

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Hommage à Léon Jouhaux

leon-jouhaux.jpg

Léon Jouhaux Fondateur de FO en 1948

  1879-1954


  « Pour remplir sa mission, le syndicalisme doit conserver son entière personnalité.
Il
ne peut ni ne doit s’inféoder à aucun parti politique. »

 

Né en 1879, Léon Jouhaux est un jeune ouvrier anarchiste, travaillant à la manufacture d'allumettes d'Aubervilliers. À trente ans, le 12 juillet 1909, il est élu secrétaire général de la CGT. Il participe aux efforts des syndicats pour prévenir les deux guerres mondiales. Au début de la seconde, il s'installe à Marseille où il prend contact avec les syndicalistes de la zone occupée. Arrêté par la police de Vichy, il est livré aux Nazis en novembre 1942. Son statut politique lui permet d'échapper aux camps d'extermination ou aux stalags des prisonniers de guerre. Il est libéré par les Américains après deux ans et demi de captivité. Dans l'euphorie de la victoire et de la paix, l'heure est à l'unité et Léon Jouhaux représente pour de très nombreux travailleurs le père, le fédérateur, le rassembleur. Il reprend donc la tête de la CGT. Mais devant l'influence grandissante du PCF au sein de la Confédération syndicale, il démissionne en 1948 pour fonder la CGT-FO. La suite de sa carrière dépasse alors le cadre national. Il devient vice-président de la Fédération Syndicale Mondiale et délégué à l'ONU. Son engagement est couronné en 1951 par le Prix Nobel de la paix.