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22 avril 2015 3 22 /04 /avril /2015 10:06
FO Accor vous informe: Pourquoi Accor savoure la reculade de Booking

Sous la pression de l’Autorité de la concurrence, le leader des réservations en ligne renonce à ses clauses les plus critiquées par les hôteliers français. Excellent pour Sébastien Bazin de plus en plus investi dans le numérique.

Une victoire. Les syndicats hôteliers, rejoints par le groupe Accor, qui avaient déposé plainte contre Booking.com, peuvent être contents. L’Autorité de la Concurrence a dévoilé mardi 21 avril au matin les engagements, effectifs à partir du 1er juillet, pris par le site de réservations en ligne. Booking.com renonce à la plupart des clauses qu’il imposait jusqu’alors aux hôteliers.

En particulier, les hôtels retrouvent leur liberté tarifaire: ils peuvent désormais proposer des tarifs plus bas sur d’autres sites que Booking.com, ainsi que des promotions par téléphone ou directement par mailing aux adhérents de leur programme de fidélisation. Autre point, la suppression de la parité des disponibilités: l’hôtelier a la possibilité de se réserver la vente de chambres et d’en consentir un plus grand nombre aux autres sites selon les périodes de l’année. "Cette décision garantit au consommateur de trouver le meilleur prix en s’adressant directement à l’hôtelier", se félicite Roland Heguy, président de l’Union des métiers et des industries de l’hôtellerie. Incontournables sites En quelques années, les sites de réservation hôtelière sont devenus incontournables: si les consommateurs peuvent rechercher, comparer et réserver un hôtel en quelques clics, le professionnel trouve un moyen de commercialiser, moyennant une commission de 10 à 30%, ses chambres invendues.

Depuis 2009, date de leur arrivée en France, ils représentent près de 35% du chiffre d’affaires de l’hôtellerie française. Le groupe Accor, qui voit là "une décision qui répond en partie à nos attentes", a le triomphe modeste. "Les hôtels vont pouvoir favoriser leurs fidèles clients et reprendre la main sur leur politique tarifaire", reconnait Vivek Badrinath, directeur général adjoint chargé du marketing, du digital et de la distribution. Mais il nuance: «Il faut maintenant que les autres acteurs en ligne acceptent les mêmes engagements et qu’émerge ainsi une vraie concurrence entre les sites.»

Obstination payante Bruno Lasserre, président de l’Autorité de la concurrence, en est convaincu: avec cet exemple, les autres sites, type Expedia, suivront. "On a obtenu beaucoup, remarque-t-il. Booking.com n’a pas lâché facilement". Et de rappeler que ses premières propositions, en décembre dernier, étaient loin de ce qui a finalement été obtenu. Il lui a fallu refaire sa copie. Et l’améliorer. Pour le géant hôtelier Accor, qui a décidé de se battre pour contrer le poids des sites de réservation, l’offensive se déploie aussi sur un plan stratégique. Il a lancé à l’automne dernier un plan d’investissement pour développer le digital.

Près de 225 millions d’euros sur 5 ans y seront consacrés. La semaine dernière, il a annoncé l’achat du français Fastbooking, spécialiste des solutions de réservation en ligne pour hôteliers, afin d’accélérer son développement dans le numérique. "Un accélérateur dans la mise en place de notre stratégie digitale", a déclaré Sébastien Bazin. "Après l’acquisition de Wipolo en octobre dernier. Cette nouvelle opération nous permet de compléter nos savoir-faire, et de renforcer l'expertise numérique du groupe", commentait alors Sébastien Bazin. Cette fois, l’offensive est véritablement engagée.

 

Francine Rivaud pour ChallengeSoir

 

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Hommage à Léon Jouhaux

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Léon Jouhaux Fondateur de FO en 1948

  1879-1954


  « Pour remplir sa mission, le syndicalisme doit conserver son entière personnalité.
Il
ne peut ni ne doit s’inféoder à aucun parti politique. »

 

Né en 1879, Léon Jouhaux est un jeune ouvrier anarchiste, travaillant à la manufacture d'allumettes d'Aubervilliers. À trente ans, le 12 juillet 1909, il est élu secrétaire général de la CGT. Il participe aux efforts des syndicats pour prévenir les deux guerres mondiales. Au début de la seconde, il s'installe à Marseille où il prend contact avec les syndicalistes de la zone occupée. Arrêté par la police de Vichy, il est livré aux Nazis en novembre 1942. Son statut politique lui permet d'échapper aux camps d'extermination ou aux stalags des prisonniers de guerre. Il est libéré par les Américains après deux ans et demi de captivité. Dans l'euphorie de la victoire et de la paix, l'heure est à l'unité et Léon Jouhaux représente pour de très nombreux travailleurs le père, le fédérateur, le rassembleur. Il reprend donc la tête de la CGT. Mais devant l'influence grandissante du PCF au sein de la Confédération syndicale, il démissionne en 1948 pour fonder la CGT-FO. La suite de sa carrière dépasse alors le cadre national. Il devient vice-président de la Fédération Syndicale Mondiale et délégué à l'ONU. Son engagement est couronné en 1951 par le Prix Nobel de la paix.